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陜西榆林榆陽區(qū):“無差別綜合窗口”讓群眾辦事更便捷

2023-12-01 10:52:04   

“以前辦理動物防疫條件合格證需要在指定窗口排隊辦理,現在各個窗口都可以受理,方便了很多?!比涨?,在榆陽區(qū)政務服務大廳綜合窗口,前來辦理業(yè)務的劉先生感受到了“無差別受理”全新辦事模式帶來的便利。

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為破解政務服務窗口忙閑不均、群眾辦事多窗口來回跑、群眾排隊時間較長等政務服務質效不優(yōu)的問題,今年以來,榆陽區(qū)行政審批局堅持以提升企業(yè)和群眾滿意度和獲得感為宗旨,聚焦“審批做減法、服務做加法”,積極探索創(chuàng)新審批服務便民化措施,實施受審分離、綜合服務、“無差別綜合窗口”改革,全方位營造高效便捷的政務服務營商環(huán)境。

該局打破社會事務、民生保障、投資建設、市場準入審批各負其責的局限,強化綜合窗口“一盤棋”思想,開設7個綜合窗口無差別綜合受理水土保持方案審批、動物防疫、獸藥經營許可、農藥經營許可等213項經辦業(yè)務,經后臺分類審批,限時辦結,統(tǒng)一窗口發(fā)證,讓經辦服務從“分散經辦”變?yōu)椤熬C合快辦”,真正實現“一窗通辦”,有效減輕了企業(yè)負擔,方便群眾辦事。截至目前,榆陽區(qū)政務服務大廳7個綜合窗口已為企業(yè)群眾受理辦件26.39萬件,辦結26.21萬件,辦結率99.3%,深受辦事企業(yè)和群眾好評。

近年來,榆陽區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革,推動優(yōu)化營商環(huán)境系列政策落地落實,持續(xù)提升辦事企業(yè)和群眾的體驗感和獲得感,奮力推動榆陽政務服務高質量發(fā)展。

來源:中國農科新聞網
編輯:符金壯
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