2024-01-12 09:00:09
“大家好，我是2024年‘新禾行動’業(yè)務營銷客戶經(jīng)理講師……，我今天分享的課程是《城區(qū)客戶經(jīng)理營銷手冊》?！蔽鬣l(xiāng)農(nóng)商銀行城北支行分理處主任鄭江、孫彬，峽口支行營業(yè)部客戶經(jīng)理石功堯分別在該行城區(qū)支行介紹到。
前期，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行通過3天的集訓、深入交流、課程開發(fā)、成果展示，客戶經(jīng)理講師完成了2024年“新禾行動”業(yè)務營銷專題課程。1月8日起，在該行分批開展了“面對面”指導、“手把手”教學，營銷技巧“送課上門”培訓。此次“送課上門”以名單制精準營銷為主題，通過梳理總結(jié)前期業(yè)務營銷中的經(jīng)驗做法和問題難點，充分結(jié)合當前業(yè)務實際，全面講解了機構和客戶經(jīng)理在“客戶分類”“名單獲取”“業(yè)務辦理”“貸后維護”等環(huán)節(jié)重點工作和方法策略，以真實案例指導客戶經(jīng)理如何尋找客戶、如何整理精準營銷臺賬、如何優(yōu)化營銷話術，為支行旺季業(yè)務營銷提供了新思路、新方法。參訓人員積極探討交流，形成了良好的互動氛圍，有效幫助客戶經(jīng)理厘清產(chǎn)品優(yōu)勢及營銷策略。
目前，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理講師團隊先后到城北支行、金牛路支行、城關支行開展“送課上門”培訓三期，各支行全員共計60余人參加培訓。后期，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行將緊緊圍繞省市“新禾行動”工作部署，持續(xù)開展“送課上門”培訓，為奪取旺季營銷“新禾行動”活動優(yōu)異成績提供有力支持，為實現(xiàn)全年業(yè)務經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展夯基提質(zhì)。
文/圖 王棋 但坤
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